“您在办理变压器新装过程中对供电企业的服务满意吗?”6月27日,国网镇赉县供电公司纪检人员深入企业园区,对供电服务质量和迎峰度夏电力保障等方面开展监督检查,切实为企业生产用电保驾护航。
今年以来,该公司将把供电服务作为重要政治任务,实施靶向监督,强化对业扩报装、电力保障、提质增效等方面的监督力度。通过现场检查、资料抽查、电话回访等方式,重点检查业扩报装流程是否规范、电力保障是否到位、电价执行是否正确等情况,深入了解客户用电诉求和业务办理中遇到的困难,督促专业部门跟进,真正实现点对点精准监督。
“现在一遇到到雷电、大风大雨这样的极端天气,供电公司就会发出提醒,并且在风雨后到我们这进行检修,服务非常到位。”在镇赉县产业园区,生产负责人说道。镇赉公司聚焦当前客户供用电需求和供电服务保障工作,积极发挥监督保障职责,促进完善用电服务措施,确保客户用上“安全电”“放心电”。同时深化开展廉洁教育,杜绝“跑冒滴漏”、“靠企吃企”现象发生,为助力优化电力营商环境提供纪律保障。
镇赉公司将推动“纪检+专业”双向联动,形成监督合力,持续开展业扩报装和安全生产电力保供监督,实实在在解决客户用电需求,推动优质服务供电工作落地落实。(赵威)